Sensibilisation des Profils Techniques
Donner aux profils techniques une posture commerciale saine
Chefs de projets, ingénieurs, consultants : vos profils techniques sont souvent en première ligne avec les clients… mais rarement formés à repérer les opportunités ou valoriser leurs actions.
Cette formation leur permet de gagner en impact, en clarté, et en réflexes business sans jamais les transformer en “vendeurs”.
Objectifs
BENEFICES
Comprendre les attentes implicites des clients
Identifier les signaux d’opportunité dans la relation projet
Gagner en aisance pour valoriser ses propositions
Ancrer des réflexes commerciaux naturels dans les interactions quotidiennes
Notre
APPROCHE
Observer la relation client autrement
On décrypte ensemble les attentes réelles du client, les signaux faibles dans les échanges projet, et les points de friction qui peuvent devenir des opportunités.
Valoriser ce qu’on fait déjà
On apprend à mettre en mots la valeur technique, à mieux formuler les propositions, à construire un discours clair et percutant sans exagération.
Rebondir naturellement dans les échanges
Reformulation, écoute active, relances subtiles, posture d’allié : on intègre des micro-réflexes simples, faciles à reproduire, pour soutenir les équipes commerciales sans se forcer.
Contenu
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Analyse de la posture client/technique
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Construction d’un cycle de vente adapté
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Notions de base en négociation : valorisation, croissance du besoin
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Réflexes commerciaux : reformulation, écoute active, rebond
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Optimisation des propositions commerciales
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Utilisation du CRM côté “non-commercial”
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Études de cas réels + mises en situation
Durée
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3 demi journées (10h30 au total)
Public visé
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Chefs de projet, consultants, ingénieurs, managers techniques. Aucun prérequis.
Les Formats proposés
Nos formations s’adaptent à vos contraintes opérationnelles comme à vos préférences pédagogiques.
Que vous soyez en télétravail, sur site ou en mode hybride, nous vous proposons des formats efficaces et éprouvés :
Intra-entreprise : groupes de 4 à 10 personnes pour favoriser l’interaction et la dynamique collective
Présentiel : sessions dans vos locaux ou en immersion dans un lieu dédié
Distanciel : formats courts ou longs, interactifs, animés en visio
Supports : outils pratiques à emporter, fiches synthétiques, templates personnalisables, grilles d’aide à l’action